旅行社“自断”传统业务求转型

日照大众论坛

“在最近的一次旅游研讨会上，一家知名旅游网站的老总口出狂言称‘有了电商，所有旅行社都可以关门了’。当场就有旅行社老总坐不住了，强烈反对这样的说法。”昨天，来自苏、锡、常、南通等地的几十家旅行社及相关旅游界人士参加的旅游产品推广会，几乎成为了旅行社“声讨”电商的会议，从事旅游工作多年的锡城一家旅行社老总杨先生称，电商通过1元门票等低价竞争，迫使旅行社一再“放弃”价格底线。
一位从业十多年的业内人士陈先生则现身说法：“我刚从三亚旅游回来。一下飞机，通过手机叫车，网上预订酒店，到了景区门口再从网上购买门票，比给旅行社的价格更便宜。”陈先生说，在电商的冲击下，旅行社以往的组团模式已没有市场了。据统计，旅行社业务仅占旅游产业份额10%左右，尤其是中小旅行社正普遍面临着生存危机。
近来，适合全家老少出游的锡城邮轮产品大受欢迎，一些旅行社转而从事邮轮包船业务，但资金压力巨大，“拿来3000多元一个舱位，最后甩卖时不到2000元，包船一次下来就亏了60多万元。”杨先生认为，传统旅行社受到冲击的根本原因是缺乏创新，如果不尽早改变，就只有“等死”。他表示，他们将逐步放弃收散客组团的传统业务，转型成为上海一家邮轮平台的苏南区域中心，专注代理邮轮产品。
一家邮轮供应商称，此前他们曾在邮轮上举办模特大赛，带动舱位价格直线飙升至1万多元甚至2万元;还有沪上旅行社为新人们安排了跨国海上婚礼，从摄影师到化妆师等，提供全程配套服务。此外，旅行社还可以邀请专业人士在邮轮上举办讲座等，通过提高产品附加值，避免低价恶性竞争，同时吸引稳定忠实的客户群。