优信二手车聚焦服务体系升级 获得市场认可

孑瓜弓玄

　　

　　一个企业要想有好的发展前景，就得不断创新，随着汽车产业的迅速扩大，市场中滋生了大批二手车交易平台，优信二手车算是后起之秀，在经营过程中，深入市场，了解市场，推出贴近消费群体的服务体系，在业界拥有良好口碑。

　　虽然优信二手车成立不久，但由于科学管理，已经成为市场中的主力队员，优信集团旗下“优信二手车”品牌，是专注于二手车零售服务的电商平台。于2015年3月正式上线，优信集团为此在全国建立了一千多名专业评估师组成的地推团队，经专业检测后，将各地经销商车辆电子化到网络平台上，消费者可通过优信二手车网站以及手机客户端浏览随时随地选购心仪的二手车。上线一年多以来，优信二手车的在线车源量已近220万，并提供完善的延伸服务，充分满足广大消费者一站式购车的需求，同时也帮助经销商拓展了客源渠道，使经销商的客单量以及经营效率有了显著提升。

　　优信二手车始终站在消费者的角度思考问题，获取消费者的信任，同时优信二手车坚持服务创新，除了上述条款，优信认证还包括每辆二手车入库前要先经过优信二手车专业检测师全面检测，以确认是否满足“优信认证”审核标准。且每辆二手车在交付前，还需要通过158项的专业复检，保障车辆的安全性和可靠性。综合来看，“优信认证”不单是优信二手车为保障消费者用车安全，提升购车体验的优化服务，同样是优信二手车为打造品牌良好口碑，并树立行业标准化服务流程的重要举措，更是中国二手车电商以优质服务推动二手车市场爆发的缩影。

　　依靠服务创新赢得用户信赖，驱动平台发展，优信二手车在发展过程中，根据市场需求不断整合企业优势，以灵活的创新思维推出“智能定价系统”，为消费者提供更实惠的服务。优信二手车推出的“智能定价系统”，将是人工智能首次踏入二手车领域，同时也是对传统汽车行业的一项颠覆性举措。据优信二手车CEO戴琨介绍，以前二手车商在给车辆定价时，往往会凭经验来判断汽车的残值损失，接下来凭记忆来回溯该车辆的成交历史，优信二手车还会通过朋友来电话询价。

　　2017年优信二手车会加快发展步伐，加大技术与管理投入，推进国内市场与国际市场的接轨，为更多二手车用户提供方便。