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[交流] 日照一小区房子真坑!新房都让水泡了!

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发表于 2019-5-15 23:13:18 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国浙江台州
市民买房本是件高兴的事,可最近家住中央绿城的业主在买房后却发现新房漏水,他们也及时找了物业协商处理,可没成想在最后理赔阶段物业的态度和做法却让他们很生气。
市民史女士是中央绿城28号楼的业主,去年她把自己刚买的这套新房子装修了一番,可就在装好后,却发生了件闹心事。
“去年九月份的时候,我装修好了之后,发现周围墙面都是湿的,起脚线都掉下来了,就开始找原因,最后找的原因就是一根钉子,怀疑把地下水管给钉碎了。”史女士说。
新装修的房子竟然漏水,史女士不敢大意,经过一番排查后,发现问题出在了房间和阳台间的这道推拉门,当初开发商在安装的时候,不小心把下面的水管给钉碎了。由于责任不出在自己,她就去找了小区物业协商。
“物业说整不了,让装修公司给帮着处理,他们让我申请赔偿。”史女士告诉记者。
拿着物业给的这颗定心丸,史女士于是就自己找装修公司给处理好了,随后她就写了申请赔偿书缴给了物业,可没想到这一缴就是半年多,迟迟没个结果,“现在都七个多月了,赔偿款还没下来。”
记者在这份赔偿申请书上看到,总计费用是1250元,数额也不是很大,可为何物业承诺好的事情却迟迟不给解决呢?
“我一直催物业经理,他说一直给催着,我每次问都告诉我一直给催着,结果头一个星期,我又催他,他问我申请书交给他了吗,我都交给他半年了他又重新问。”面对这种情况,史女士没办法只好重新写了份申请书给物业经理,可是交了之后,经理的说法却又变了。
“他说赔偿金现在下不来,让我顶物业费,但是性质不一样,一码归一码,他到现在也没处理。”史女士说。
不接受我的办法,就不给你办。如此做法,让史女士非常气愤。而她家楼上邻居丁女士也是同样的问题,都是装修后发现水管漏水,只不过她家的漏水由物业来维修的,由于发现的晚,把新房给泡了,损失更大一些。
“包括这些门边,地面墙面,还有起脚线,六合金门框,这些东西需要全部换掉,因为里边都已经泡开了,师傅说差不多要三千到四千元左右。”丁女士说。
根据装修师傅给出的价码,丁女士去找物业协商,可物业只给两千二的赔偿,让她无法接受,“如果赔偿不了那么多钱话,因为装修有人工,有费用,还得买料,还得刮涂料,我跟他协商,我不要多少钱,你给我恢复原样,现在还没有给我答复。”
那事情是否果真如此,接下来该怎样解决,记者电话采访了小区物业一位经理。
“已经处理好了这个事。”
“什么时候处理的?”
“前几天开发商亲自过来处理的。”
“我们昨天去的时候居民还反映没给处理。”
“我了解一下吧。”
群众利益无小事,小区业主和物业双方之间最难得的是信任,特别是在业主利益受到损害的情况下,作为服务一方的物业公司更应该积极承担责任,主动维护业主的利益。希望在这件事上,小区物业应该放低身段,主动作为,和业主认真沟通,争取早日将事情圆满解决。
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发表于 2019-5-21 09:03:57 | 显示全部楼层 来自 中国山东日照
这是哪个小区?
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