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日照一农民新购玉米收割机数日内故障频出,退货不成陷僵局

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发表于 2014-11-20 09:28:48 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 山东日照
在山东各地,每到农忙时节就有人驾驶自家的收割机外出帮忙收割庄稼,对这些机农来说,收割机械就是他们谋生的工具。最近日照莒县峤山镇房家朱里村的房经学先生向记者反映,他前段时间买了一台国丰牌玉米收割机,开着机械到淄博工作一趟,机械是天天出问题,给自己造成了严重的经济损失。

新买机器数日内事故不断 机农损失数万元

房先生告诉记者,他2014年9月13号从莒县金土地农机公司购买国丰联合玉米收割机,保养三天之后就到淄博帮人收割玉米,谁知这机器是天天出问题,甚至差点伤到了人,他一边维修着机器,一边急急忙忙就回了莒县。

据房先生介绍,这台机器毛病很多,一路上经常有零件脱落,自己刚离开莒县不久收割机的前防护罩就掉了下来。在到达淄博开始收割不久,机器上的三角带就不停的翻滚,机器顶端玉米剥皮机的四根轴承短短几天就断了三根。而且这台玉米收割机的主动离合器和行走离合器先后出了问题,机器曾经多次熄火停在了庄稼地里,房先生找人更换了好几次。更严重的事情还在后面,9月24日这一天,机器在地里收割玉米的时候剥皮机的链条突然崩断,将机械驾驶舱的一扇玻璃砸了个粉碎,溅了附近的人一身玻璃碴,房先生这才下定了决心,赶紧将这台玉米收割机开回了莒县,到莒县农机局找了一名工作人员见证,将机器送回了莒县金土地农机公司。

而且房先生在淄博机器出现故障的时候,多次拨打山东国丰机械公司的客服电话要求派人维修,不过国丰机械厂的客服人员告诉房先生:离合器坏了找潍坊的厂家,后桥坏了找海天(某配件厂),发动机坏了找玉柴。房先生等维修人员就花了好长时间:“维修的小伙子过来找了很长时间也找不出毛病,还告诉我们说这机器他们修不了,结构设计的有问题,你们还是快退了吧。”

对房先生来说,开着这台机械出去一趟短短八天时间自己非但没挣到多少钱,光维修费、油费、工人工资等等就搭进去了两万多元,“这还只是面上的,我们回来的时候正好赶上农忙,今年让这个机器弄的一下损失好几万。”房先生十分气愤的告诉记者。

收割机在农机公司一停近两个月欲退不能 厂家想要和解

从9月25日将机器停放在经销商莒县金土地农机公司处已经近两个月了,房先生下定决心一定要将这台机械退回,期间他多次找过国丰机械厂和经销商,但是对方一直没给一个准确的答复,房先生也曾经找过工商局反映过问题。经过消费者协会的协调,国丰机械厂不同意将这台机器退回,不过厂家可以负责将机器维修好。现在双方陷入僵局。

在房先生的带领下,记者前往金土地农机公司见到了这台玉米收割机,该农机公司负责人王经理告诉记者,也就剥皮机上的大轴坏了算是质量问题,其他的都是小毛病了。现在王经理已经联系了生产商,山东国丰机械厂表示本月20号左右会派人前来与房先生协商处理。

记者也联系山东国丰机械厂日照地区的销售经理,该销售经理对记者所问及的能否退货问题避而不答,不过表示自己将在11月20日到莒县去跟房先生协商解决问题。

农机局:不符合退货条件 想要退货只能走司法途径

随后记者咨询了房先生将机器带回时参与见证的莒县农机局工作人员翟先生,他告诉记者,房先生购买的这台玉米收割机尽管问题很多,但都不是坏在主要部件上,这类农机只有主要部件连续两次出现问题,维修后仍不能正常使用的条件下才能退货。

工作人员还告诉记者,农机局和工商局现在的意见还是以协调为主,如果房先生一定要退回这台玉米收获机,只能走司法途径,找一家具有机械鉴定法定资质的企业或单位对这台机械进行鉴定,如果鉴定表明这台机器在质量或者结构方面确实存在严重的问题,厂家才可能退货。
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