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家中供暖效果不理想?日照市热力公司供热服务范围内:直管小区用户可拨打所在片区直管服务电话(见下表)或拨打温暖热线8783490,技术服务人员会上门查看处理。非直管小区用户请联系小区物业人员处理。
10月19日,记者从冬季供热用户座谈会上获悉,今年冬天,市热力公司在各个供(换)热站设立的客服热线增至7条,市民有供暖疑问的话,可直接拨打所在区域供(换)热站的电话。
第一供热站的服务电话为8198101,主要负责北京路东、青岛路西、海曲路北、山东路南区域的热用户;
第二供热站的服务电话为8198102,主要负责临沂路东、北京路西、迎宾路北、山东路南区域的热用户;
第三供热站的服务电话为8198103,主要负责兖州路东、青岛路西、山东路北、山海路南区域的热用户;
北京路换热站的服务电话为8198105,主要负责石臼区域的热用户;
兴海路换热站的服务电话为8198106,主要负责老城区区域(金阳路以东)的热用户;
高科园供热站的服务电话为8198107,主要负责临沂路西、海曲路北、香店河东区域的热用户;
城西供热站的服务电话为8198108,主要负责同三高速东、金阳路西、兴海路北区域的热用户。
此外,市热力公司还专门开通了用户服务监督热线8783490,若用户对供(换)热站的答复或处理结果有异议,可拨打监督热线进行投诉。 |
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